Concursos TI RSS

Concursos TI, Governança, MM Tecnologia da Informação, Questões -

(FCC - 2014 - SABESP - Técnico em Gestão)   Este estágio da ITIL v3 "coordena e desempenha as atividades e os processos requeridos para entregar e gerenciar serviços em níveis acordados para usuários de negócio e clientes. Também gerencia a tecnologia que é usada para entregar e dar suporte a serviços. Inclui os seguintes processos: gerenciamento de evento, gerenciamento de incidente, cumprimento de requisição, gerenciamento de problema e gerenciamento de acesso. Inclui as seguintes funções: central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de operações de TI e gerenciamento de aplicativo."   O estágio descrito acima refere-se a   a) SO...

Saiba mais

Concursos TI, Informática, Mapas Mentais -

Mapa mental para concurso sobre COBIT - Componentes – Domínios dos Processos de TI

Saiba mais

Concursos TI, Informática, Mapas Mentais -

Mapa mental para concurso sobre COBIT - Critérios da Informação

Saiba mais

Concursos TI, Informática, Mapas Mentais -

Mapa mental sobre COBIT, assunto Inter-relacionamento dos Componentes de TI

Saiba mais

Concursos TI, Mapas Mentais -

Questão de concurso da banca Fundação Carlos Chagas sobre ITIL, com Mapa Mental sobre os Processos de Transição de Serviço

Saiba mais