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Conteúdo: 35 Mapas Mentais

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1. Introdução
2. Conceitos
3. Ciclo de Vida - Visão Geral
4. Processos - Visão Geral
5. Estratégia de Serviço
6. Estratégia de Serviço – Envolve
7. Estratégia de Serviço – Provedores - Modelos
8. Estratégia de Serviço – Provedores – Tipos
9. Estratégia de Serviço - Processos
10. Estratégia de Serviço – Papéis e Responsabilidades
11. Desenho de Serviço – Objetivos
12. Desenho de Serviço – Visão Holística – 4Ps
13. Desenho de Serviço – Principais Atividades
14. Desenho de Serviço - Processos - Visão Geral
15. Desenho de Serviço - Processos - Gestão do Catálogo de Serviços - Gestão do Nível de Serviços
16. Processos - Desenho de Serviço - Gestão de Nível de Serviços - Produtos
17. Processos - Desenho de Serviço - Gestão de Capacidade
18. Desenho de Serviço – Processos
19. Desenho de Serviço – Papéis e Responsabilidades
20. Transição de Serviço
21. Transição de Serviço - Processos
22. Transição de Serviço – Processos Genéricos
23. Transição de Serviço – Processos Genéricos - Gestão de Mudança
24. Transição de Serviço – Processos Específicos
25. Operação e Serviço
26. Operação e Serviço - Conceitos
27. Operação e Serviço - Processos
28. Operação e Serviço - Processos -Atendimento de Requisições, Gerência de Acessos e de Eventos
29. Operação e Serviço - Processos - Gerência de Incidentes
30. Operação e Serviço - Processos - Gerência Problemas
31. Melhoria Continuada
32. Melhoria Continuada - Processos
33. Melhoria Continuada - Processos - Mensuração
34. Melhoria Continuada - Processos - Reportagem
35. Melhoria Continuada - Processos - Melhoria em 7 passos

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Topologias, Meios Físicos\" href=\"https:\/\/mapasequestoes.com.br\/products\/ti-redes-topologias-meios-fisicos\"\u003eTI Redes - Topologias, Meios Físicos \u003c\/a\u003e(21 mapas mentais)\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/mapasequestoes.com.br\/products\/ti-desenvolvimento-algoritimos-e-estrutura-de-dados\"\u003eTI Desenvolvimento - Algorítimos e Estrutura de Dados\u003c\/a\u003e (10\u003cspan\u003e mapas mentais\u003c\/span\u003e)\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/mapasequestoes.com.br\/products\/ti-desenvolvimento-poo-uml\"\u003eTI Desenvolvimento - POO - UML\u003c\/a\u003e (13 mapas mentais)\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca title=\"Mapas mentais TI Desenvolvimento - RUP\" href=\"https:\/\/mapasequestoes.com.br\/products\/ti-desenvolvimento-rup\"\u003eTI Desenvolvimento - RUP\u003c\/a\u003e (13 mapas mentais)\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/mapasequestoes.com.br\/products\/ti-desenvolvimento-java-jee\"\u003eTI Desenvolvimento - 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Pacotes dos mapas de Tecnologia da Informação -

R$ 120,00

O pacote é a seleção de 229 mapas mentais distribuídos em 13 ebooks. Assuntos mapeados são os descritos abaixo. Conteúdo...

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Conteúdo 7 Mapas Mentais Internet Serviços de Internet Wireless Telefonia Móvel Operadores Google Protocolos de Aplicação Internet x Intranet

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Muito bom

Apesar se outras pessoas falarem que não era bom e tudo mais. Eu achei ótimo, muito bom. Atendeu bem minhas espectativas.
Pessoal, é um mapa mental pra quem já estudou a matéria e com ctza saberá ligar bem as palavras chaves. PARABENS PELO MATERIAL

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